げん玉☆モリガチャDXのポイント付与についての問い合わせ…お返事が運営さんから来ました!☆リアルワールド 東証マザーズ上場おめでとう!

スノさんを抱っこ。横顔のどアップです。
スノさんは落ち着きが無いので頭を撫でてウットリしている時以外は、手の中でも巣作りの練習をしたり、「早く放してくれ~」と手から出たがったりと、とにかくモゾモゾと動いています。
ナッツさんは結構落ち着いて抱っこされているのに(笑)。
皆様、こんにちは。管理人のなっつです。風邪気味のようで夕方からぐっすり眠っていました。深夜に急いで更新です(笑)。
この前、げん玉のモリガチャDXを1回だけしか回していないのに6回分回したことになっていたので(モリガチャDXチケットは1回分しか減っていない)、9月15日にげん玉に問い合わせてみました。
モリガチャDXの記事はこちらです♪
げん玉☆モリガチャDXで思わぬバグが…300ptのはずが合計1000ptゲット☆気味悪いので問い合わせてみることにw
そのお返事が3日前(16日)に来ました。
実は運営さんからの回答メールを見落としていて、気がついたのは昨日です。
運営さん、すみませんでしたm(__)m
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★私からの問い合わせ内容(一部省略しています)
9月14日にモリガチャDXを1回回して2等が当選しましたが、通帳を見ると2等2回・3等4回当たったことになっており、ポイントも300ptのはずが合計1000pt加算されています。
モリガチャDXを回したのは間違いなく1回だけなので、お手数おかけしますが、調べた上でポイントを700pt減らしてくださいますよう、宜しくお願い致しますm(__)m
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★げん玉からの回答
今回の現象はブラウザの仕組み上の理由により発生したものと考えられ、このような場合は特にポイントの削除等は行っておりませんので、このままお受け取りいただいて差し支えありません。
この度は混乱を招くこととなり申し訳ございませんでした。
何卒ご理解、ご了承の程、よろしくお願い申し上げます。
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Σ(゚Д゚ )なっ、なんと!?
ポイントいただいていいなんて…!!
うお~!ありがとうございます、げん玉さん!!
嬉しいです!\(^o^)/
それにしても、なんという嬉しい対応なんでしょうか。こんなの、ポイントを引かれるのが当たり前だよなぁ…と思っていたのに!しかも、問い合わせて1日で回答が来るという対応の早さ。
思わず感動しましたよ。
ここだけの話、ポイントサイトと言えば結構対応がいまいちのサイトもあって(どこかは秘密~w)問い合わせするのも少なからず緊張するもの。
そういえば、2年くらい前にもげん玉を通して楽天市場でお買い物をして、それをこちらの都合でキャンセルしてしまったので、「付与されてしまったげん鉄カードを削除していただけますでしょうか」って問い合わせたら、「カードはそのままお使いください」って回答があったのでした。
その時もなんて寛大なんだ!ってびっくりしたものです(わざとキャンセルとかしちゃダメですよw)。
とにかく、このように会員のことを考えてくれているあたりは、さすがポイントサイト界のリーダーと言った感じです。
そういえば、リアルワールドは東証マザーズに上場しましたね!おめでとうございます!!
私もお小遣いブロガーの端くれとして、そして趣味で投資をやっている端くれとして、今回のリアルワールドの上場は密かに注目していました。
これからも業界のリーダーとして、益々のご繁栄をお祈り致します!(^-^)/
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